# KnowHow Academy

> Lernpfade für Procurement Admins, Procurement User und Fachbereiche: Module mit Dauer, Voraussetzungen und Reihenfolge — statt Kurskatalog.

Die KnowHow Academy ist die Lernplattform zu e-Request, der e-Procurement-Plattform der Novotec Engineering AG. Diese Datei listet den öffentlichen Inhalt der Academy als Markdown: eine Datei je Lektion, aus derselben Quelle wie die HTML-Seiten, ohne zusätzlichen Inhalt. Deutsch ist die Hauptsprache und liegt unter der Root, Englisch unter /en mit identischen Slugs. Die Lektionen sind nach Rolle gegliedert; eine Lektion kann in mehreren Lernpfaden stehen. Jede Markdown-Datei nennt ihre Sprache, die zugehörige HTML-Seite, ihre Dauer und was vorher gelesen werden sollte. Alle Lektionen in einer Datei: https://academy.knowhow.io/llms-full.txt Hinweise zur Einbindung, für Menschen: https://academy.knowhow.io/ki-assistent

The KnowHow Academy is the learning platform for e-Request, the e-procurement platform by Novotec Engineering AG. This file lists the public content of the academy as Markdown: one file per lesson, from the same source as the HTML pages, nothing added. German is the primary language and lives at the root; English lives under /en with identical slugs. Lessons are organised by role, and a lesson can belong to several learning paths. Every Markdown file names its language, its HTML page, its duration and what should be read first. All lessons in one file: https://academy.knowhow.io/llms-full.txt Integration notes, for humans: https://academy.knowhow.io/en/ki-assistent

## Procurement Admin (Deutsch)

Sie richten die Organisation ein, definieren Freigabewege und verwalten Benutzer und Berechtigungen. Lernpfad: https://academy.knowhow.io/personas/procurement-admin

- [Überblick über e-Request](https://academy.knowhow.io/learning/product-overview.md): Wofür die Plattform da ist, wer damit arbeitet und wie eine Beschaffung von der Anfrage bis zum Vertrag läuft.
- [Organisation einrichten](https://academy.knowhow.io/learning/setup-organization.md): Abteilungen, Berechtigungsstufen und den Kategorienbaum so anlegen, dass die Pflege später keine Sonderfälle kennt.
- [Rollen und Rechte](https://academy.knowhow.io/learning/rollen-und-rechte.md): Die drei Rollen, was der Fachbereich sieht — und was er bewusst nicht sieht.
- [Anmeldung und SSO](https://academy.knowhow.io/learning/anmeldung-und-sso.md): Zwei Anmeldemodi, die sich gegenseitig ausschliessen — und was Ihr Identity Provider damit zu tun hat.
- [Was konfigurierbar ist, und was nicht](https://academy.knowhow.io/learning/was-konfigurierbar-ist.md): Der Ablauf steht fest — Vorlagen, Kriterien, Kategorien und Branding nicht. Wo die Grenze verläuft.
- [Benutzer und Zugänge](https://academy.knowhow.io/learning/user-management.md): Zugänge vergeben, Austritte sauber abwickeln — und was ein Service-Account tatsächlich darf.
- [Lieferanten verwalten](https://academy.knowhow.io/learning/lieferanten-verwalten.md): Der Onboarding-Trichter, Nachbesserung statt Ablehnung — und warum eine Ablehnung nicht das Unternehmen meint.
- [Protokoll, Export und Schnittstellen](https://academy.knowhow.io/learning/protokoll-und-export.md): Was nachvollziehbar ist, was Sie herausbekommen — und was es an Integration nicht gibt.

## Procurement User (Deutsch)

Sie führen Ausschreibungen durch, betreuen Fragerunden, bewerten Angebote und erteilen den Zuschlag. Lernpfad: https://academy.knowhow.io/personas/procurement-user

- [Überblick über e-Request](https://academy.knowhow.io/learning/product-overview.md): Wofür die Plattform da ist, wer damit arbeitet und wie eine Beschaffung von der Anfrage bis zum Vertrag läuft.
- [Bedarf melden](https://academy.knowhow.io/learning/creating-requests.md): Eine Anfrage so erfassen, dass die Beschaffung nicht nachfragen muss.
- [Ausschreibung erstellen](https://academy.knowhow.io/learning/ausschreibung-erstellen.md): Vom Bedarf zur publizierten Ausschreibung — Erfassung, interne Freigabe und Einladung.
- [Fragerunde führen](https://academy.knowhow.io/learning/fragerunde-fuehren.md): Fragen sammeln, freigeben und allen gemeinsam beantworten — der Schritt, der Gleichbehandlung zur Funktion macht.
- [Angebote bewerten](https://academy.knowhow.io/learning/evaluating-offers.md): Kriterien gewichten, unabhängig bewerten und die Entscheidung nachvollziehbar dokumentieren.
- [Zuschlag und Vertrag](https://academy.knowhow.io/learning/zuschlag-und-vertrag.md): Vom bestätigten Gewinner zum unterzeichneten Vertrag — und was die Unterschrift im Portal rechtlich ist.
- [Lieferanten verwalten](https://academy.knowhow.io/learning/lieferanten-verwalten.md): Der Onboarding-Trichter, Nachbesserung statt Ablehnung — und warum eine Ablehnung nicht das Unternehmen meint.

## Fachbereich (Deutsch)

Sie melden Bedarf an, verfolgen den Status Ihrer Anfragen und wissen, wen Sie wann erreichen. Lernpfad: https://academy.knowhow.io/personas/department-user

- [Überblick über e-Request](https://academy.knowhow.io/learning/product-overview.md): Wofür die Plattform da ist, wer damit arbeitet und wie eine Beschaffung von der Anfrage bis zum Vertrag läuft.
- [Bedarf melden](https://academy.knowhow.io/learning/creating-requests.md): Eine Anfrage so erfassen, dass die Beschaffung nicht nachfragen muss.
- [Status verfolgen](https://academy.knowhow.io/learning/tracking-status.md): Wo Ihre Anfrage steht, was Sie sehen dürfen — und was Ihnen bewusst nicht angezeigt wird.

## Procurement Admin (English)

You configure the organisation, define approval routes and manage users and permissions. Learning path: https://academy.knowhow.io/en/personas/procurement-admin

- [An overview of e-Request](https://academy.knowhow.io/en/learning/product-overview.md): What the platform is for, who works in it, and how a procurement runs from request to contract.
- [Set up the organisation](https://academy.knowhow.io/en/learning/setup-organization.md): Departments, permission levels and the category tree, arranged so that maintaining them later has no special cases.
- [Roles and permissions](https://academy.knowhow.io/en/learning/rollen-und-rechte.md): The three roles, what a department sees — and what it deliberately does not.
- [Sign-in and SSO](https://academy.knowhow.io/en/learning/anmeldung-und-sso.md): Two sign-in modes that exclude each other — and what your identity provider has to do with it.
- [What is configurable, and what is not](https://academy.knowhow.io/en/learning/was-konfigurierbar-ist.md): The process is fixed — templates, criteria, categories and branding are not. Where the line runs.
- [Users and access](https://academy.knowhow.io/en/learning/user-management.md): Granting access, handling departures cleanly — and what a service account is actually allowed to do.
- [Manage suppliers](https://academy.knowhow.io/en/learning/lieferanten-verwalten.md): The onboarding funnel, returning instead of rejecting — and why a rejection is not about the company.
- [Logging, export and interfaces](https://academy.knowhow.io/en/learning/protokoll-und-export.md): What is traceable, how you get your data out — and which integrations do not exist.

## Procurement User (English)

You run tenders, handle question rounds, evaluate offers and award the contract. Learning path: https://academy.knowhow.io/en/personas/procurement-user

- [An overview of e-Request](https://academy.knowhow.io/en/learning/product-overview.md): What the platform is for, who works in it, and how a procurement runs from request to contract.
- [Raise a need](https://academy.knowhow.io/en/learning/creating-requests.md): Capture a request so that procurement does not have to come back with questions.
- [Create a tender](https://academy.knowhow.io/en/learning/ausschreibung-erstellen.md): From a need to a published tender — capture, internal approval and invitation.
- [Run the question round](https://academy.knowhow.io/en/learning/fragerunde-fuehren.md): Collect, approve and answer questions for everyone at once — the step that turns equal treatment into a function.
- [Evaluate offers](https://academy.knowhow.io/en/learning/evaluating-offers.md): Weight the criteria, score independently and document the decision so it can be followed later.
- [Award and contract](https://academy.knowhow.io/en/learning/zuschlag-und-vertrag.md): From confirmed winner to signed contract — and what the portal signature is, legally.
- [Manage suppliers](https://academy.knowhow.io/en/learning/lieferanten-verwalten.md): The onboarding funnel, returning instead of rejecting — and why a rejection is not about the company.

## Department User (English)

You raise requests, track their status and know who to reach at which point. Learning path: https://academy.knowhow.io/en/personas/department-user

- [An overview of e-Request](https://academy.knowhow.io/en/learning/product-overview.md): What the platform is for, who works in it, and how a procurement runs from request to contract.
- [Raise a need](https://academy.knowhow.io/en/learning/creating-requests.md): Capture a request so that procurement does not have to come back with questions.
- [Track the status](https://academy.knowhow.io/en/learning/tracking-status.md): Where your request stands, what you are allowed to see — and what is deliberately not shown to you.